Få processerne til at lette
Billund Lufthavn er Danmarks næststørste lufthavn og Vestdanmarks internationale adgang til verden. Hver dag skal passagerer, flyselskaber, fragt, samarbejdspartnere og medarbejdere finde sammen i en drift, hvor mange elementer skal spille sammen.
Lufthavnen har ambitiøse mål for vækst, bæredygtighed og digital udvikling frem mod 2030. Samtidig er der et ønske om at professionalisere og styrke måden, der arbejdes med processer, data, digitalisering og forbedringer.
Derfor søger vi nu en Process Improvement Manager, der kan skabe overblik over det, der allerede fungerer, identificere det, der kan blive bedre, etablere konkrete løsningsalternativer og understøtte, at forbedringerne bliver forankret i hverdagen.
En rolle med berøringsflade på tværs af hele lufthavnen
Du bliver en del af Finance & Business Support og refererer direkte til CFO Michael Jensen. Dit udgangspunkt er de processer, som berører eller ejes af Finance & Business Support. Men du kommer til at arbejde på tværs af hele Billund Lufthavn for at sikre, at forbedringstiltag adresserer kilden til problemstillingerne. Du kommer derfor tæt på mange funktioner og fagligheder, og du skal trives med at være opsøgende, nysgerrig og god til at skabe tillid.
Du skal ikke komme ind ad døren med alle svarene. Din opgave er at forstå forretningen, stille de rigtige spørgsmål og hjælpe med at finde konkrete løsninger, der både skaber en robust, skalerbar og sammenhængende infrastruktur i Billund Lufthavn, og samtidig giver mening for dem, der skal bruge dem hver dag.
Dine primære ansvarsområder bliver at:
- Kortlægge og analysere ”as-is”-processer og identificere fejlkilder, risici og forbedringsmuligheder
- Identificere såvel manuelle som systemunderstøttede forbedringsforslag og generelt understøtte en agenda, der fremmer digitalisering og datakvalitet
- Facilitere workshops og skabe fælles forståelse af nuværende og fremtidige arbejdsgange og strukturer
- Følge op på fremdrift og lave afrapportering, der understøtter og synliggør forandringerne
- Understøtte dokumentation, træning og forankring af nye processer
- Drive projekt- og opgaveprioriteringsprocessen i Finance & Business Support
- Bidrage til strategiske initiativer inden for blandt andet datastrategi, datakvalitet og AI
Du ser både detaljen og sammenhængen
Vi leder efter dig, der har erfaring med procesoptimering, projektledelse eller forandringsledelse. Gerne fra en kompleks driftsorganisation, hvor mange hensyn skal gå op på samme tid.
Du er analytisk og struktureret, men du ved også, at processer ikke forbedres bag en lukket dør. De skal forstås der, hvor arbejdet foregår, og udvikles sammen med de mennesker, der kender hverdagen bedst.
Du kan samle information, se bagom symptomerne og finde frem til det, der skal ændres. Samtidig har du blik for, at store forbedringer ofte skal brydes ned i mindre skridt, hvis de skal lykkes med at blive en integreret del af hverdagen.
Du er dialogsøgende, lyttende og god til at få mennesker med. Men du har også ben i næsen og gennemslagskraft, når der skal skabes retning og besluttes næste skridt. Du trives med at stå foran mennesker eller være facilitator på workshops.
Det er en stor bonus, hvis du har erfaring med dataanalyse, proceskortlægning og præsentation af anbefalinger. Det vigtigste er, at du har evnen til at skabe forbedringer, der kan ses og mærkes.
En arbejdsplads med udsyn og nærvær
Hos Billund Lufthavn skal procesoptimering skabe bedre arbejdsgange uden at glemme menneskene bag dem. Kulturen er præget af stolthed, ordentlighed og professionalisme, og ledelsestilgangen bygger på inddragelse og langvarige relationer.
Du bliver en del af en organisation med høje ambitioner, omskiftelige hverdage og stor samfundsmæssig betydning. Her får du mulighed for at skabe synlige resultater og være med til at binde Billund Lufthavn endnu bedre sammen på tværs.
Spørgsmål til stillingen? Vi glæder os til at høre fra dig! Vær dog opmærksom på, at Peter Bauer og Steen Ejlertsen holder ferie og først er retur d. 10. august. Vi ser frem til at læse dit CV til den tid, hvorefter du kan forvente at høre nærmere.
Spørgsmål?
